Los medios de comunicación social y su poder en la opinión pública
Los medios de comunicación social desempeñan un papel fundamental en la formación de la opinión pública, toda vez que son un referente de las múltiples situaciones que ocurren en la sociedad.
Llamados a informar, educar y entretener, constituyen canales de comunicación que tienen un impacto que ya se presagiaba cuando en el siglo XIX se les denominó “el cuarto poder”.
En su labor informativa, la prensa, la radio, la televisión, y las redes sociales, tienen la sagrada misión de plantear los hechos para que sea el lector, el televidente o el radioescucha quien decida o no asumir posiciones ante un hecho, sea social, político o económico.
Su componente de educación es básico para dar a conocer hechos o situaciones que ayuden en la formación de quienes tienen acceso a ellos, hecho que en un mundo globalizado va en aumento, impulsada por las redes sociales.
Esto, pese a que Naciones Unidas estima que 3.700 millones de personas, casi la mitad de la población mundial, no tienen actualmente acceso a Internet, por lo que los Objetivos de Desarrollo Sostenibles platean que para el 2030 todas las personas deberían tener un acceso seguro y asequible a la red, que incluya el uso efectivo de los servicios digitales.
El Premio Nobel, Joseph E. Stiglitz, resaltó la importancia innegable del vínculo entre información y bien público, al afirmar que la buena información es necesaria para el funcionamiento de un Estado democrático fuerte y que en las democracias sabemos lo que hay que hacer y tenemos la capacidad de hacerlo.
Los medios de comunicación tienen la capacidad de moldear nuestra percepción de la realidad, pues mediante la selección de historias, el enfoque dado a ciertos temas y la presentación de información, pueden influir en lo que consideramos importante o relevante.
Al ser las relaciones públicas una ciencia que entrelaza la comunicación estratégica para establecer vínculos de información entre diferentes públicos meta, los medios de comunicación se convierten en un aliado de suma importancia al momento de llevar los mensajes.
En RUA Porter Novelli estamos al tanto de la evolución y el impacto que causan los medios de comunicación, por lo que contamos con un equipo debidamente capacitado para analizar y desarrollar programas hechos a la medida de cada empresa y en la situación que se presente.