La creación de contenidos en redes sociales, como herramienta en las estrategias de comunicación que adelantan las relaciones públicas, adquiere con el desarrollo de la tecnología una mayor relevancia, toda vez que su uso contribuye a clarificar los mensajes.

No obstante, para que surja el efecto deseado la creación de contenidos debe estar orientado a un conocimiento profundo del mercado, sus expectativas y la certeza de que el o los mensajes cumplan su cometido, tratándose de un servicio o de un producto. Actualmente todas las empresas deben contar con una red social y manejar el contenido de una forma estratégica para que logre captar la atención de sus posibles o ya clientes.

Las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para lograr comunicar todas las bondades de la empresa y captar nuevos clientes. En pocas palabras es un canal de comunicación muy importante en la actualidad.

De nada vale publicar contenidos redundantes, vacíos, divorciados del objetivo, que solo cumplirán el papel de distraer al receptor del mensaje, que de seguro terminará por obviarlos.

Para evitar este tipo de situaciones, al crear contenidos en redes sociales se debe planificar el tipo de publicación, su periodicidad, así como conocer el impacto y alcance de la red a utilizar -Twitter, Facebook, Tik Tok, Instagram-, ya que de nada vale un buen contenido que no llegue al público meta.

La creatividad siempre será la clave para desarrollar un contenido que sea el motor que impulse los mensajes y provoquen una reacción positiva en el público.

No hay que soslayar que hoy día el mejorar la comercialización de un producto o de un servicio se ve impactado grandemente por su presencia y desempeño en las redes sociales, que se han convertido en un termómetro directo que enlaza opiniones en tiempo real y que, en muchos casos, determina las preferencias del mercado.

Los estudiosos del marketing insisten en que de nada vale crear un perfil y no publicar con regularidad o publicar cualquier cosa, olvidando que esta una herramienta de primera mano para generar confianza en los consumidores.

La planificación es muy importante, pues previamente permitirá conocer las fortalezas y debilidades que tendrá el mensaje a postear en las redes sociales, máxime si tendrá un contenido multimedia, interactivo con quien lo reciba.

En la labor de comunicación estratégica que desarrollan las relaciones públicas, mediante técnicas depuradas, las redes sociales representan un aliado que permite llegar más allá de la comunicación tradicional, por lo que hay que prestarle la debida atención y estar conscientes de su importancia.

Rua Porter Novelli Panamá se caracteriza por crear contenidos especializados para redes sociales y enfocado en cada necesidad, además de hacer un estudio de mercado para conocer cuáles son las redes sociales más convenientes para cada cliente.